Återförsäljare av AI-receptionist – en guide

Hur fungerar det att sälja AI-receptionist som återförsäljare?

Du hittar kunden och förstår behovet, och TechTell levererar tjänsten, fakturerar kunden och ger support. Du behöver inte bli operatör.

Som partner i TechTells partnerprogram säljer du abonnemang, växel och AI-tjänster. AI-receptionisten är en av AI-tjänsterna: den svarar i telefon åt företaget dygnet runt, tar flera samtal samtidigt, svarar på frågor om verksamheten, bokar tider och kopplar vidare eller tar meddelanden.

Två saker är bra att veta från början:

• Du säljer till ordinarie utpris. Kunden betalar samma pris som om den köpte direkt av TechTell.

• White label erbjuds inte. Tjänsten säljs under TechTells namn, inte under ditt eget varumärke.

Hur ansvaret och ersättningen fungerar i partnerprogrammet i stort beskriver vi i Bli återförsäljare av företagstelefoni. Den här guiden handlar bara om AI-receptionisten.

Vilka kunder passar en AI-receptionist?

AI-receptionisten passar företag som får fler samtal än de hinner svara på, och där samma frågor och bokningar återkommer.

Lyssna efter de här signalerna hos dina kunder:

• “Vi har en röstbrevlåda som ingen lyssnar av.” Kunderna lämnar meddelanden som blir liggande.

• “Det ringer mest om samma saker.” Öppettider, priser, lediga tider och var man parkerar.

• “Kunderna bokar fortfarande per telefon.” Särskilt tandvård, restauranger, salonger och verkstäder.

• “Det ringer på kvällar och helger.” AI-receptionisten svarar även när ingen är på plats.

Det blir enklast om kunden redan använder ett system med en färdig integration. Det gäller till exempel tandvårdssystemen Muntra och Webdoc, restaurangsystemen Caspeco, Easytable, GastroPlanner och Bordsbokaren, Valei för salonger och friskvård och BokaMera för onlinebokning. Det finns också färdiga integrationer mot Google Calendar och Microsoft 365, CRM-systemen HubSpot och Salesforce och ärendesystemet Zendesk.

Använder kunden ett annat system, till exempel ett verkstads- eller hantverkarsystem, kan TechTell bygga en egen koppling i paketet Custom om systemet har ett öppet API eller en MCP-server. Lova därför inte en koppling innan TechTell har kontrollerat systemet.

Så presenterar du AI-receptionisten för kunden

Låt kunden höra tjänsten själv och utgå sedan från kundens vardag, inte från tekniken. Be kunden ringa TechTells egen AI-receptionist på 042-301 70 00 och höra hur den låter, ställer följdfrågor och kopplar vidare.

Gå sedan igenom:

1. Hur samtalen ser ut i dag. Vem svarar? Vad händer när ingen hinner? Vilka frågor är vanligast?

2. Vad AI:n skulle ta. Rutinfrågor, bokningar och samtal utanför öppettid.

3. Vad som fortfarande går till en människa. Kunden bestämmer reglerna – även i paketet Pro, inte bara i Custom: vilka ärenden AI:n får boka själv, när den kopplar vidare och vilka frågor den ställer.

4. Att inget behöver bytas. Kunden behåller sitt nummer och sin växel. Samtalen vidarekopplas till AI-receptionisten, utan migrering och utan nya telefoner.

5. Vad som behövs för att komma igång. Kundens material, till exempel hemsida, prislistor och vanliga frågor, och vilket bokningssystem eller vilken kalender de använder.

Vad kostar AI-receptionisten för kunden?

Från 999 kr i månaden plus 2,50 kr per minut (Essentials) eller 3 999 kr i månaden med 2 000 minuter inräknade (Pro), exklusive moms. Custom har pris på offert.

Tumregeln när du rekommenderar paket: utgå från samtalsvolymen. Pro har 2 000 minuter inräknade, och de färdiga integrationerna mot kalendrar och bokningssystem ingår i alla paket. Det finns ingen startavgift, så länge TechTell inte bygger en kundunik integration. Just nu kan kunden också testa Pro i tre månader för 3 999 kr i månaden innan den binder sig (kampanj). Alla detaljer finns i Vad kostar en AI-receptionist?

Hur får du betalt?

Du får ersättning enligt TechTells två modeller: löpande varje månad eller en engångssumma per avtal. Ni väljer tillsammans vilken som passar, och beloppen går ni igenom på ett möte.

Tre invändningar du kommer att möta

De flesta invändningar handlar om att nå en människa, om fel svar och om säkerhet. Så kan du svara:

“Mina kunder vill prata med en människa.” Det kan de fortfarande. AI-receptionisten säger i samtalet att den är en AI, och kunden bestämmer när samtalet ska kopplas vidare. Är ingen ledig tar den ett meddelande.

“Tänk om den svarar fel.” När AI-receptionisten inte vet svaret säger den det i stället för att gissa, och tar ett meddelande eller kopplar vidare. Efter varje samtal får kunden en transkribering och en sammanfattning, så det går att se vad AI:n uppfattade.

“Är det säkert?” Svara inte på frågor om certifieringar, datalagring eller personuppgiftsbiträdesavtal ur minnet. Hänvisa till TechTell och lova bara det du har fått skriftligt.

Vanliga frågor

Kan jag sälja AI-receptionisten under eget varumärke? Nej. TechTell erbjuder inte white label. Du säljer AI-receptionisten under TechTells namn.

Vilket paket ska jag rekommendera? Utgå från samtalsvolymen: Pro har 2 000 minuter inräknade, medan Essentials betalas per minut. De färdiga integrationerna mot kalendrar och bokningssystem ingår i alla paket. Custom behövs när kunden behöver en kundunik integration.

Vad behöver kunden ta fram innan start? Materialet AI:n ska svara utifrån, till exempel hemsida, prislistor och vanliga frågor, och uppgift om vilket bokningssystem eller vilken kalender de använder. Det är kunden som vet vad deras kunder frågar om.

Vad gör jag om kundens bokningssystem inte har en färdig integration? Fråga TechTell. Har systemet ett öppet API eller en MCP-server kan TechTell bygga kopplingen i paketet Custom, och det kontrolleras före avtalet.

Lägg till AI-receptionisten i ditt erbjudande

Nästa steg är ett möte där ni går igenom avtal, ersättningsmodeller och material. Boka ett möte.