Vad kostar en AI-receptionist? Så räknar du på månadskostnaden

Vad kostar en AI-receptionist? Hos TechTell kostar den från 999 kr i månaden plus 2,50 kr per minut (paketet Essentials), eller 3 999 kr i månaden med 2 000 minuter inräknade (Pro). Priserna är exklusive moms. Vad det blir för ditt företag avgörs främst av hur många minuter AI:n pratar med dem som ringer.

I den här guiden går vi igenom vad priset består av, hur du uppskattar ditt minutbehov och vid vilken samtalsvolym det ena paketet blir billigare än det andra. Vill du först förstå vad tjänsten gör kan du läsa om hur TechTells AI-receptionist fungerar.

Vad kostar en AI-receptionist hos TechTell? Paketen i korthet

Gemensamt för paketen: SMS och WhatsApp kostar 1 kr per meddelande, och avtalstiden är 24–36 månader. Det finns ingen startavgift, så länge ni inte behöver en integration som byggs speciellt för er.

Just nu: testa i 3 månader innan du binder dig. Under kampanjen kan du prova Pro-paketet i 3 månader för 3 999 kr i månaden innan du skriver ett avtal med bindningstid.

Priser och kampanj gäller oktober 2026.

Fyra saker som avgör vad du faktiskt betalar

1. Den fasta månadsavgiften

Den betalar du oavsett hur många som ringer. I Essentials är den låg och du betalar i stället för varje minut. I Pro är den högre men täcker 2 000 minuter.

2. Minutpriset

2,50 kr per minut gäller för alla minuter i Essentials och för minuter utöver de 2 000 som ingår i Pro. Det är här kostnaden kan variera mest mellan en lugn och en intensiv månad.

3. SMS och WhatsApp

Om AI:n skickar en bekräftelse eller en länk efter samtalet kostar det 1 kr per meddelande. För de flesta småföretag är det en liten post, men räkna med den om du vill att varje bokning bekräftas med SMS.

4. Avtalstiden

Avtalstiden är 24–36 månader. Räkna därför på hela avtalsperioden och inte bara på en månad. Under kampanjen kan du först testa Pro i 3 månader innan bindningstiden börjar. Den fasta avgiften i Essentials blir till exempel 23 976 kr över 24 månader (999 kr × 24), före minutkostnaden och exklusive moms.

Så räknar du ut ditt minutbehov

Formeln är enkel:

samtal per dag × genomsnittlig samtalslängd i minuter × dagar per månad = minuter per månad

Tre saker som är lätta att missa:

• Räkna med samtalen du missar i dag. Statistiken i växeln visar ofta bara besvarade samtal. De som ringde när du stod på en stege eller hade en kund i stolen syns inte där, men det är just dem AI-receptionisten ska ta.

• Räkna med kvällar och helger. AI-receptionisten svarar dygnet runt, även helger och röda dagar. Får du samtal utanför öppettid räknas de också.

• Fundera på vilka samtal AI:n ska ta. Hur stor andel är rutinsamtal – bokningar, öppettider, prisfrågor och meddelanden – och hur många ska kopplas vidare till dig?

Tre räkneexempel

Exemplen nedan är påhittade företag med påhittade samtalsvolymer. De visar hur räkningen går till – inte vad ett visst företag betalar. Priserna är TechTells publika priser exklusive moms, utan SMS.

Hantverkaren som är ute på jobb

En elektriker med två anställda får omkring 5 samtal om dagen som AI:n ska ta, cirka 2 minuter långa, 21 arbetsdagar i månaden.

• 5 × 2 × 21 = 210 minuter

• Essentials: 999 + 210 × 2,50 = 1 524 kr/mån

• Pro: 3 999 kr/mån

• Essentials är billigast. AI:n tar uppgifterna och skickar en sammanfattning, så att ingen behöver klättra ned från taket för att svara.

Tandläkarmottagningen med många bokningssamtal

En mottagning får cirka 25 samtal om dagen, i snitt 2 minuter långa, 21 dagar i månaden.

• 25 × 2 × 21 = 1 050 minuter

• Essentials: 999 + 1 050 × 2,50 = 3 624 kr/mån

• Pro: 3 999 kr/mån

• Priserna ligger nära varandra. Här avgör funktionerna mer än priset: ska AI:n boka direkt i journal- och bokningssystemet krävs standardintegrationerna, som ingår i Pro. TechTell har integrationssidor för bland annat Muntra och Webdoc. Fråga oss vilka integrationer som ingår för just ert system.

Restaurangen som får samtal hela veckan

En restaurang får cirka 40 samtal om dagen, i snitt 1,5 minuter, alla 30 dagar i månaden.

• 40 × 1,5 × 30 = 1 800 minuter

• Essentials: 999 + 1 800 × 2,50 = 5 499 kr/mån

• Pro: 3 999 kr/mån (1 800 minuter ryms inom de 2 000 som ingår)

• Pro är billigast – och har dessutom standardintegrationer mot bokningssystem. TechTell har integrationssidor för bordsbokning i bland annat Caspeco och Easytable.

Essentials eller Pro – var går gränsen?

Med TechTells priser kostar paketen lika mycket vid 1 200 minuter i månaden:

• Essentials: 999 + 1 200 × 2,50 = 3 999 kr

• Pro: 3 999 kr

Pro vid 2 400 minuter: 3 999 + 400 × 2,50 = 4 999 kr. Alla belopp exklusive moms och SMS.

Tumregel: under cirka 1 200 minuter i månaden är Essentials billigast, över det är Pro billigast. Men titta också på vad AI:n ska kunna göra. Behöver du två språk eller vill du att den bokar direkt i ditt bokningssystem talar det för Pro även vid lägre volymer. Custom är till för den som behöver egna integrationer, fler språk eller en annan minutvolym.

Vad ska du jämföra kostnaden med?

En AI-receptionist ersätter oftast inte en anställd receptionist. Den tar rutinsamtalen och det som ringer utanför öppettid, så att personalen kan lägga tiden på det som kräver en människa. Jämför därför med det du gör i dag:

• Om du själv svarar: vad kostar avbrotten, och hur många samtal går till röstbrevlådan?

• Om du har en svarsservice: hur debiteras den – per samtal, per minut eller med fast avgift? Kan den boka tider i ditt system, eller tar den bara meddelanden?

• Om du har en receptionist: vilka samtal tar hen i dag som är rena rutinfrågor, och vad händer när hen är på lunch eller semester?

Frågor att ställa till varje leverantör

Oavsett vilken leverantör du jämför med gör de här frågorna offerterna jämförbara:

1. Hur många minuter ingår i månadsavgiften, och vad kostar minuterna utöver?

2. Räknas minuter när samtalet kopplas vidare till en människa?

3. Finns det en startavgift?

4. Hur lång är avtalstiden, och går det att testa först?

5. Vad kostar SMS och andra meddelanden?

6. Vilka integrationer ingår, och vilka kostar extra?

7. Hur många språk ingår?

8. Behåller vi vårt nummer och vår växel?

För TechTells del finns svaren på punkt 1, 3, 4, 5, 7 och 8 i den här guiden och på prissidan för AI-receptionisten. Punkt 2 och 6 går vi gärna igenom för ert företag. Du behåller ditt nummer och din växel – AI-receptionisten kopplas till det nummer du redan har.

Vanliga frågor

Vad kostar en AI-receptionist i månaden? Hos TechTell från 999 kr i månaden plus 2,50 kr per minut (Essentials) eller 3 999 kr i månaden med 2 000 minuter inräknade (Pro). Custom prissätts efter behov. Alla priser är exklusive moms.

Tillkommer moms? Ja. Alla priser på TechTells sida är exklusive moms.

Finns det bindningstid? Ja, avtalstiden är 24–36 månader. Just nu kan du testa Pro-paketet i 3 månader för 3 999 kr i månaden innan du binder dig.

Finns det en startavgift? Nej, inte så länge ni inte behöver en integration som byggs speciellt för er.

Vilket paket passar ett litet företag? Har du färre än cirka 1 200 samtalsminuter i månaden och behöver du inte bokningsintegration eller två språk är Essentials oftast billigast. Över den volymen, eller om AI:n ska boka direkt i ditt system, är Pro ofta ett bättre val.

Kan jag höra hur den låter innan jag bestämmer mig? Ja. Ring 042-301 70 00 så svarar TechTells AI-receptionist direkt. Du kan ställa frågor och höra hur den låter.

Måste jag byta telefonnummer eller växel? Nej. AI-receptionisten kopplas till det nummer du redan har, utan migrering och utan nya telefoner.

Se priser och paket →