TechTell är en mobiloperatör som har fokus på företagskunder och vi söker nu en kundtjänstmedarbetare som är kreativ, serviceminded och bekväm att arbeta i en start-up miljö. Vi söker dig som har passion för att ge högsta standard på kundservice och som vill bli en del av vårt team av erfarna professionella.
Som kundtjänstmedarbetare hos TechTell kommer du att ha möjlighet att bygga relationer med våra företagskunder genom att ge högsta möjliga standard på kundservice. Du kommer att ha en nyckelroll i att hantera inkommande samtal, mejl och chattar, samt att ge teknisk support till kunderna. Du kommer också att vara en viktig del av vårt team som arbetar för att upprätthålla vår höga nivå på kundservice.
Vi söker efter en person som vill och kan hantera en större roll i organisationen, vi är ett litet team och söker därav efter någon med erfarenhet och vilja att axla rollen.
Arbetsuppgifter:
- Hantera inkommande samtal, mejl och chattar från företagskunder
- Ge teknisk support och svara på frågor om våra produkter och tjänster
- Bygga och upprätthålla relationer med befintliga kunder
- Följa företagets processer för kundtjänst
- Samarbeta med andra avdelningar inom TechTell
Krav:
- Erfarenhet av kundtjänst, gärna från B2B-sektorn
- Serviceminded och förmåga att ge högsta möjliga standard på kundservice
- Stark förmåga att bygga och upprätthålla relationer med kunder
- Förmåga att arbeta självständigt och ta initiativ
- Bekväm med att arbeta i en start-up-liknande miljö
TechTell är en modern arbetsplats som är engagerad i att utveckla och upprätthålla en kultur som främjar samarbete, kreativitet och innovation. Vi tror på att anställa människor med olika bakgrunder och erfarenheter för att skapa en dynamisk och inkluderande arbetsplats.
Om du är en självgående person som är redo att anta utmaningen att ge högsta möjliga standard på kundservice, vänligen skicka din ansökan till oss. Vi ser fram emot att höra från dig!
